スタッフの小言

皆さん、こんにちは



長い間、コロナ禍での生活を強いられていますが、徐々に生活を戻すエネルギーを感じる今日この頃ですが、皆様は如何お過ごしですか



コロナ前、コロナ禍、アフターコロナと、色々な表現をされますが、いつ何時も「良い医院を作る事」は変わりない大切な目的です



改めて、このブログを書くにあたって「良い医院」を色々な視点から考えてみたいと思います。



「良い医院」とは

�@誰にとって良い医院なのか？

（社員さん・患者様・関わる皆さん・地域）



�Aいつの段階の良い医院なのか？

（現在・将来・過去）



�B良い医院は何を一番大切にするのか？

（理念・遣り甲斐・顧客満足）



�C良い医院になる為にすべき事とは？

（人財育成・理念体系の構築・方針の策定）



�D良い医院にする為に、目指す社風とは？



�E良い医院とは？

（言葉を定義する）



などなど、多くの視点で、考える必要がある



この際、１つ１つ書き記し、上記を纏めていきたい



『本日はここまで　（令和3年11月22日）』





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＜R4.2.7＞



「良い医院」とは

�@誰にとって良い医院なのか？

（社員さん・患者様・関わる皆さん・地域）



~~本日はこれについて！~~



誰にとって・・・！



私たちは４つ全てと考えています。この４つ目線から見て、良い医院でないといけません！言い換えれば、この４つに対して全力の運営（経営）でないともいけません！！



但し！！割合の違いはあります。

これは「今」何に力を入れるのか！によって若干のパーセンテージが変わってきます。　



プライムケアデンタルでは、雇用環境の変化・コロナ禍による労働・将来に対する不安等々を重く捉え、今は「社員さん満足」を一番においています。あえて社員さんに伝えている事は、社員満足を顧客満足に繋げる事を意識して欲しいという事です。



医院の考え・仕組みが、社員さん満足を向上させ、その安心感・幸せ観が患者様に届けば良いなと思います！



ありきたりな答えを書きました。。。しかし、本当に徹底して出来ているかどうかだと思います！！

「徹底して・・・！！」これからもやり続けたいと思います！！



皆様は如何お考えでしょうか！



本日はここまで＜R4.2.7＞ー−−−